NOS GARANTIES

Garantie 1 an pour tous vos bijoux et remise à taille offerte

 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Commander à distance est un acte pouvant s'avérer stressant. Étant nous même consommateurs, nous le comprenons bien. Pour palier à vos inquiétudes, nous avons instauré une politique retour « satisfait ou remboursé » durant une période de 30 jours (une fois le colis reçu). Si vous souhaitez retourner votre commande, NoblePerle procédera à un ajustement, un échange ou un remboursement dès réception du colis selon conditions.


QUELS SONT LES DIFFÉRENTS CAS DE RETOUR ?

Retour pour ajustement


- Vous souhaitez allonger ou raccourcir votre collier et/ou votre bracelet. NoblePerle vous offre la remise à taille offerte une fois pour chaque produit, au delà le service vous sera facturé en fonction des prix actuellement affichés.

- Vous souhaitez modifier la taille de votre bague, alliance ou solitaire, Ce service vous est offert.

Retour pour échange


- Le modèle commandé ne vous convient pas, vous souhaitez l'échanger. (30 jours à compter de la réception du colis).

Retour pour remboursement


- Le modèle commandé ne vous convient pas, vous souhaitez le remboursement.

Satisfait ou Remboursé

 CONDITIONS DE RETOUR



- Les retours de colis sont acceptés sous 30 jours après la réception de votre commande. Ce délai comprend l'acheminement du colis retour à une adresse en France.

- Le bijou n'a pas été auparavant renvoyé pour une remise à taille ni avoir fait l'objet d'un échange.

- Les retours de bijoux doivent demeurer dans leur parfait état d’origine et apte à la revente.

- Contactez nous impérativement via notre page de contact sur nobleperle.com afin de nous faire part de votre retour. Nous en accuserons réception et vous confirmerons la procédure. Vous trouverez le formulaire de rétractation sur la page "C.G.V".

- Merci de joindre à votre colis de retour, vos coordonnées complètes (nom, prénom,...), ainsi que votre numéro de commande.

- Renvoyer le colis dans son intégralité (bijoux, écrins, certificats).

- Dans tous les cas de retour, les frais postaux demeurent à votre charge.

- Veiller à prendre toutes vos dispositions pour ne pas égarer le colis lors du retour. NoblePerle  ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou dégradations éventuelles.

Boutique en ligne de bijoux fait-main.

Pour un événement ou pour tous les jours,

craquez pour nos collections en perles de

Tahiti, Akoya, Mers du Sud, Eau douce : 

colliers, bagues, bracelet, pendentif, boucles d'oreilles..

Espace Client

Panier

Mon compte

Mes commandes

07 58 46 18 00

Copyright © 2020 Noble Perle

  • Instagram